SERVICE

Gebrauchsanweisung

Unsere Gebrauchsanweisung finden Sie zum Download hier sowie als Begleitinformation beim Produkt oder auch direkt auf unseren probiotischen Mischungen (Fläschchen und Sprays). Das BioLogic^® Gerät (Zerstäuber) enthält einen eingebauten Lithium-Polymer-Akkumulator (Sekundärbatterie).

Belassen Sie den eingebauten Akku bitte im Gerät und versuchen Sie nicht, diesen auszubauen. Dieser kann nur durch Fachpersonal entfernt werden. Die Anleitung zum Ausbau für Fachpersonal finden Sie hier.

Tipps und Support

Funktioniert Ihr Produkt nicht oder nicht ordnungsgemäß?
Wir helfen Ihnen gerne hier weiter. Im unwahrscheinlichen Falle eines Problems mit dem Biologic-Gerät lassen sich auftauchende Fragen oft einfach beantworten und das Problem vor Ort lösen.  

Mein Biologic sprüht nicht. Was muss ich tun? 
Bitte reinigen Sie mit einem fusselfreien Tuch oder einem Wattestäbchen alle Kontakte an der Gerätekappe und am Basisgerät. Reinigen Sie damit außerdem auch vorsichtig die Auslass-Düse (regelmäßige Reinigung der Auslassdüse beugt etwaige Verschmutzungen von außen vor).  

Die Led-Anzeige meines Biologic blinkt rot. Was muss ich tun? 
Es liegt ein Kalibrierungsfehler vor. Setzen Sie bitte die Kappe korrekt auf das Basisgerät auf; danach stellen Sie das Gerät auf und schalten es aus. Nun erneut einschalten.  

Wie setze ich die App am besten ein? 
Mit der betterair App für Android und iOS haben Sie den Flüssigkeits- und Batteriestand Ihres BioLogic immer unter Kontrolle. Bitte prüfen Sie die App regelmäßig auf Updates, damit alle Funktionen reibungslos ablaufen und damit Sie von neuen Funktionen profitieren können. Wir entwickeln sie laufend weiter. 

Weitere Antworten auf mögliche Fragen finden Sie in unseren FAQ.   

Wenn Sie keine Lösung für Ihr Produktproblem finden, können Sie sich jederzeit an uns per Email unter office@betterair.eu oder telefonisch unter Tel. +49-(0) 89 21526798-0 wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.