SERVICE



Gebrauchsanweisung


Unsere Gebrauchsanweisung findest du zum Download hier sowie als Begleitinformation beim Produkt oder auch direkt auf unseren probiotischen Mischungen (Fläschchen und Sprays). Das BioLogic® Gerät (Diffusor) enthält einen eingebauten Lithium-Polymer-Akkumulator (Sekundärbatterie).

Belasse den eingebauten Akku bitte im Gerät und versuche nicht, diesen auszubauen. Dieser kann nur durch Fachpersonal entfernt werden. Die Anleitung zum Ausbau für Fachpersonal findest du hier.

Tipps und Support


Funktioniert dein Produkt nicht oder nicht ordnungsgemäß?
Wir helfen dir gerne hier weiter. Im unwahrscheinlichen Falle eines Problems mit dem Biologic-Gerät lassen sich auftauchende Fragen oft einfach beantworten und das Problem vor Ort lösen.  

Mein Diffusor sprüht nicht. Was muss ich tun? 
Bitte reinige mit einem fusselfreien Tuch oder einem Wattestäbchen alle Kontakte an der Gerätekappe und am Basisgerät. Reinige damit außerdem auch vorsichtig die Auslass-Düse (regelmäßige Reinigung der Auslassdüse beugt etwaige Verschmutzungen von außen vor).  

Die Led-Anzeige meines Diffusors blinkt rot. Was muss ich tun? 
Es liegt ein Kalibrierungsfehler vor. Setze bitte die Kappe korrekt auf das Basisgerät auf; danach stelle das Gerät auf eine ebene Fläche und schalte es aus. Nach wenigen Minuten erneut einschalten.  

Wie setze ich die App am besten ein? 
Mit der betterair App für Android und iOS habst du den Flüssigkeits- und Batteriestand deines Diffusors immer unter Kontrolle. Bitte prüfe die App regelmäßig auf Updates, damit alle Funktionen reibungslos ablaufen und damit du von neuen Funktionen profitieren können. Wir entwickeln sie laufend weiter. 

Weitere Antworten auf mögliche Fragen findest du in unseren FAQ.   

Wenn du keine Lösung für Ihr Produktproblem findest, kannst du dich jederzeit an uns per Email unter office@betterair.eu oder telefonisch unter Tel. +49-(0) 89 21526798-0 wenden. Wir helfen dir gerne weiter. 

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